このたびの事故につきまして、心よりお見舞い申し上げます。

当社では24時間365日、インターネットからの事故のご連絡を受付ています。お客さまからのご連絡を受付後、当社営業時間内(平日9:00~17:00 ※年末年始は除きます。)に、保険金お支払センターの担当者からご案内いたします。

  • ※夜間・休日中にお急ぎの対応(「すぐに相手方へ連絡してほしい」等)が必要な場合は、事故受付センターへ電話連絡をお願いいたします。
  • 耳や言葉の不自由なお客さまへ

このたびの事故につきまして、心よりお見舞い申し上げます。

当社では24時間365日、インターネットでも事故のご連絡を受け付けています。お客さまからのご連絡を受け付けた後、当社営業時間内(月~金 9:00~17:00 ※年末年始・祝日は除きます。)に、担当者より連絡いたします。

推奨環境:
【Windows8.1、10、11】Microsoft Edge 最新版Google Chrome 最新版Fire Fox 最新版
【Mac OS】Safari 最新版

推奨環境:【iPhone】 iOS 最新2世代       標準ブラウザ(Safari)
【Android】 Android 5 以上       標準ブラウザ(Google Chrome)

ご注意

本サービスをご利用いただくにあたり、以下の注意事項をご確認のうえ、同意くださいますようお願いいたします。同意していただける場合は、「同意する」にチェックマークを付け、入力画面に進んでください。

  • 自然災害の発生時等において、多くのお客さまから事故のご連絡が集中した場合は、担当者からの連絡が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • 多くのお客さまから事故のご連絡が集中した場合は、担当者からの連絡が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • 入力内容に誤りがございますと、担当者からの連絡が取れなくなりますので、正確なご入力をお願いいたします。
  • 当社は、本サービスのご利用にあたって、お客さまからご提供いただきました個人情報につきましては、本サービスの履行以外の目的で利用いたしません。詳細は『個人情報保護宣言(プライバシーポリシー)』をご覧ください。
  • 当社は、本サービスのご利用にあたって、お客さまからご提供いただきました個人情報については、本サービスの履行以外の目的で利用いたしません。詳細は『個人情報保護宣言(プライバシーポリシー)』をご覧ください。

該当のボタンを押して、入力画面に進んでください。 ※60分間操作がない場合エラーとなります。またブラウザの「戻る」「進む」ボタンにより操作を行った場合や、ブラウザの「更新」「再読み込み」を行った場合、エラーとなります。

該当のボタンを押して、入力画面に進んでください。 ※60分間操作がない場合エラーとなります。またブラウザの「戻る」「進む」ボタンにより操作を行った場合や、ブラウザの「更新」「再読み込み」を行った場合、エラーとなります。

※自然災害のご連絡は以下を確認してください
火災保険、傷害・疾病保険、海外旅行保険、賠償責任保険、ゴルファー保険等 火災保険に関する「よくあるお問い合わせ」
以下に記載する特定の自然災害による被害のご連絡は、「特定の自然災害(火災保険)」を押して入力画面へ進んでください。
特定の自然災害に該当しない場合は、「自然災害(火災保険)」に進んでください。

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【ご案内】
現在、「特定の自然災害(火災保険)」に該当する災害はございません。
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火災保険に関する「よくあるお問い合わせ」
台風、水災、雪災、地震などの自然災害による被害のご連絡は、「自然災害(火災保険)」を押して入力画面に進んでください。 火災保険に関する「よくあるお問い合わせ」